为持续提升景区服务品质，切实增强游客体验感与幸福感，露水河长白山狩猎度假区聚焦服务、安全、环境、业态四大关键环节，精准发力、综合施策，持续优化服务全流程，多措并举推动游客满意度稳步攀升。

今年，度假区升级更换全域导览标识、增设休闲休憩座椅、优化生态停车场规划泊位，进一步完善基础配套硬件；常态化开展礼仪接待、文明服务专项培训8场次，覆盖一线服务人员300余人次，严格落实首问负责制、24小时快速响应机制，细化服务规范、优化办事流程，暖心贴心举措让文旅服务更有温度、更具质感。

始终紧绷安全防线，健全森林防火、狩猎管控、野外探险、涉水游玩全方位安全保障体系，新增更新消防器材、安防监控、户外警示设施40余件套，定期联合属地医疗、应急部门开展急救科普、野外救援、防火实操演练6场，常态化排查整改游览线路、林区路段、游乐设施安全隐患5处，全方位筑牢景区安全防护屏障。

同步丰富文旅产品供给，深耕森林研学、生态康养、户外团建、蜂蜜体验等特色业态，打造沉浸式森林游玩线路3条；常态化开展全域环境卫生综合治理，落实分区包干、日清日洁保洁制度，集中整治园区死角垃圾、河道周边、林区步道环境问题，营造整洁有序、舒适宜人的游览环境。

通过一系列务实举措，景区服务质量与管理水平显著提高，有效提升了游客安全感、舒适感和满意度，达到了口碑向好、品牌增色、市场认可度持续提升的良好效果，为露水河林业有限公司文旅产业高质量发展奠定坚实基础。（师璐）

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初审：张景伟  复审：程莹  终审：孙金生